Бизнес-завтрак с Михаилом Москотиным "Как научить сотрудников быть клиентоориентированными"
- Date and time
- 25 May 2016 (Wednesday), 10:00
- Sponsor
- Школа бизнеса "Каменный город"
- Format
- Partnership what's that?
- Address
- ул. Газеты Звезда, 13
Из-за низких стандартов обслуживания клиентов компания может потерять до 30% покупателей. Вы не знаете, как сформировать клиентоориентированность у своих работников? Я, Михаил Москотин, предлагаю обсудить принципы и способы контроля клиентоориентированности.
Стоимость: 500 руб.
Schedule
Программа мероприятия:
1.Что такое клиентский сервис;
2. Внутренний клиентский сервис;
3. Внешний клиентский сервис;
4. Что делать, когда что-то пошло не так?
Other events
Business Family website uses profiling cookie to improve quality of service and site usability
Invite colleagues and friends